#DigitalTransformation

"C'est le bon moment pour le faire" : Les premiers Championnats du monde numériques de lutte.

By United World Wrestling Press

COSIER-VEVEY (30 août) --- Notre décision de procéder à une transformation numérique chez United World Wrestling (UWW) remonte à 2014, un an après la réintégration de la fédération dans le programme olympique. Comme c'est la nature de la numérisation et l'importance de bien choisir le moment et le lancement du produit, nous sommes maintenant entrés dans la première année d'une nouvelle ère numérique à UWW après le lancement de notre propre application mobile, de notre hub vidéo organique et de notre outil de gestion de la relation client (CRM), à temps pour les Championnats du monde de lutte (du 10 au 18 septembre). 

La vision de révolutionner le sport a d'abord été présentée par notre président Nenad Lalovic, qui, depuis son arrivée à la présidence en mai 2013, a préconisé un changement dans la composition de la lutte internationale et dans la façon dont nous cherchons à engager de nouveaux fans et parties prenantes. En plaçant la transformation numérique au cœur de notre modernisation, nous sommes au milieu de la plus grande transition que notre sport connaîtra à l'époque moderne et nous améliorerons certainement l'offre que nous proposons à notre base de fans, à nos athlètes et à nos fédérations nationales.

C'est le bon moment pour le faire. Pourquoi ? De nombreux secteurs d'activité sont déjà passés par ce processus et c'est un phénomène que nous observons de plus en plus dans le secteur du sport. Il n'est pas possible d'attendre cinq ans de plus avant d'amorcer un changement. D'ici là, il sera peut-être trop tard. À mesure que le Mouvement olympique attire de nouveaux publics, nous devons rester à l'avant-garde et nous moderniser avec le secteur, afin de fixer de nouveaux objectifs et de ne pas hésiter à faire les choses différemment.

La pandémie a mis en lumière les défis auxquels nous étions confrontés en tant que fédération internationale et certains des changements que nous devions opérer. Par exemple, nous avons mis en place des formations à distance et des webinaires qui ont permis de rapprocher notre communauté dans les moments difficiles. C'est ainsi que nous prévoyons de continuer à fournir des solutions numériques, non seulement en tant que "case à cocher" de la transformation numérique, mais aussi pour aider nos fédérations nationales à se développer et à apporter des changements positifs au sport de la lutte.

Ce qui est passionnant avec la numérisation, c'est qu'elle offre des possibilités infinies. Nous pouvons certainement proposer une offre plus large à notre public, mais aussi à nos sponsors, aux fédérations nationales et à la base de notre sport. Il existe de nombreux outils différents qui nous permettront d'aller de l'avant et d'offrir de nouvelles opportunités aux parties prenantes. La transformation numérique élargit notre capacité à nous adapter aux nouvelles tendances et à exploiter les données des clients qui influenceront la manière dont nous distribuons le contenu. 

UWW ÉTEND SON EMPREINTE NUMÉRIQUE

Avec la prolifération des technologies D2C, nos fans se sont naturellement répartis sur de nombreuses plateformes différentes. Dans le passé, nous ne faisions pas trop attention à ce que le consommateur individuel voulait. Ainsi, sans portefeuille numérique, nous n'avons pas été en mesure, jusqu'à présent, de rester connectés avec notre fanbase croissante.

Cette observation a constitué la base de la transformation numérique d'UWW, qui en récolte déjà les fruits. Notre stratégie d'investissement couvre trois domaines clés - le mobile, la vidéo et la capture de données - qui sont tous conçus pour établir un lien entre nos fans de référence et les nouveaux venus et le sport de la lutte. 

Sans les moyens d'établir une relation directe avec notre public, UWW n'a pas été en mesure, jusqu'à récemment, d'impliquer les fans rétrospectivement, ni de créer un lien avec notre sport au niveau d'engagement que nous espérons atteindre grâce à notre nouvelle application mobile et au centre vidéo. En développant notre empreinte numérique et en nous appropriant les données clients que ces plateformes vont collecter, nous pouvons explorer plus facilement notre relation avec notre public via le CRM et adapter l'expérience D2C à chaque fan.

Avant le lancement de nos derniers produits, l'année dernière, nous avons constaté un engagement accru de la part des adeptes de notre sport. Au cours de l'année précédant les Championnats du monde de 2022, les canaux sociaux d'UWW ont augmenté de 21 % pour atteindre plus de 2,25 millions d'adeptes, selon les recherches menées par Redtorch, dont 78 500 nouveaux adeptes entre avril et juin de cette année. À l'avenir, en adoptant cette approche directe au consommateur (D2C), nous serons en mesure de susciter l'engagement du public avant nos événements phares, d'établir la confiance pendant les championnats et de continuer à fidéliser notre base croissante de fans.

La façon dont nous essayons de fonctionner aujourd'hui - non seulement en tant que service, mais aussi en tant que fournisseur de contenu vidéo - consiste à communiquer directement avec les gens, et s'étend également à nos partenaires. En plus de servir les fans qui regardent la lutte depuis leur domicile, notre approche numérique nous permet également de proposer des offres plus dynamiques aux sponsors, plus de contenu aux diffuseurs, et donc un contenu vidéo plus riche et plus divertissant, adapté à notre public.

L'UWW concrétise ainsi la vision que nous avons élaborée au cours de la dernière décennie. En améliorant l'expérience, nous offrirons un guichet unique plus consolidé, capable de fournir tout ce dont un fan de lutte passionné a besoin. À l'avenir, cela nous aidera à attirer de nouveaux fans en fonction de leurs interactions avec nos produits numériques et à personnaliser leur expérience dès le moment où ils commencent à regarder notre sport, ce qui permettra d'établir une relation entre UWW et son public. Cela nous servira pour de nombreuses années à venir.

LA TRANSFORMATION NUMÉRIQUE REQUIERT L'AIDE D'EXPERTS

Avant de commencer notre transformation numérique, nous avons établi une feuille de route pour nous assurer que notre objectif final était clair. Au cours de la première année, nous nous sommes concentrés sur notre application mobile, notre hub vidéo et notre CRM. Mais ce n'est que le début du voyage. En transférant nos opérations dans le cloud, nous pourrons faire évoluer notre production sans nuire à la qualité pour nos abonnés.

Nous voulons attirer un public plus large. Alors que, par le passé, nous n'étions pas équipés pour répondre à une plus grande demande de la communauté de la lutte, notre transformation numérique réunira nos athlètes, entraîneurs et parties prenantes dans un écosystème efficace et sans papier, grâce auquel nos fédérations nationales seront en mesure de communiquer des idées et des solutions via un foyer centralisé pour la lutte. 

Bien que cela soit passionnant vu de l'extérieur, je dois être honnête sur notre parcours jusqu'à présent et sur la valeur que nous avons tirée d'une consultation externe. La transformation numérique n'est certainement pas quelque chose que les organisations peuvent entreprendre seules. Il faut des ressources en place et des experts avec lesquels vous pouvez travailler pour mettre en place la structure et la feuille de route adéquates afin d'atteindre nos objectifs de transformation. 

Afin d'atteindre nos objectifs, nous travaillons aux côtés de N3XT Sports depuis l'année dernière, et l'équipe continue de fournir la caisse de résonance pour construire de nouvelles idées pour la numérisation et pour identifier les défis et les opportunités qu'elle nous présentera à l'avenir. L'ensemble du groupe de travail de N3XT Sports - des consultants au chef de projet en passant par les concepteurs et les ingénieurs - fournit des conseils d'experts et un savoir-faire lorsqu'il s'agit de comprendre le parcours à long terme de la transformation numérique. 

Depuis le moment où nous avons mis nos idées par écrit, jusqu'à l'exécution et la livraison de notre nouveau portefeuille numérique, l'ensemble du groupe de travail a démontré les bases de la gestion du changement au sein d'une fédération internationale comme la nôtre. Il est important que l'ensemble de l'organisation - et pas seulement une poignée de départements - contribue au projet. En retour, cela permet d'aligner notre vision en tant qu'organe directeur mondial avec les réalités de nos partenaires régionaux, de nos entraîneurs et de nos athlètes.

Ce faisant, nous avons appris que la transformation numérique est un engagement à long terme. Après avoir franchi la première et la plus importante étape de notre voyage, N3XT Sports et nos stratèges continuent d'envisager comment les décisions que nous prenons aujourd'hui auront un impact et ouvriront de nouvelles opportunités pour le sport de la lutte à l'avenir. Ce niveau de détail est vital si nous voulons que notre transformation numérique soit un succès dans les décennies à venir. Nous sommes très enthousiastes à l'idée d'entreprendre ce voyage et nous sommes impatients de vous inviter à nous rejoindre.

#WrestleSofia

Takahashi vise à tirer le meilleur parti du tir renouvelé aux qualifications olympiques

By Ken Marantz

TOKYO --- Pour la deuxième fois, un ancien champion du monde au Japon dont le rêve de se rendre aux Jeux olympiques de Tokyo avait presque été évincé, l'a trouvé soudainement relancé par un coup du destin sur lequel ils n'avaient aucun contrôle.

Yuki TAKAHASHI (JPN) aura une chance qu'il n'aurait jamais imaginée de qualifier le Japon pour les Jeux olympiques de Tokyo en 57 kg libre lorsqu'il montera sur le tapis lors du dernier tournoi mondial de qualification olympique les 6 et 9 mai à Sofia, en Bulgarie.

L'opportunité s'est présentée lorsque le médaillé d'argent olympique de Rio 2016, Rei HIGUCHI (JPN), a étonnamment échoué lors de la qualification olympique asiatique qui s'est tenue début avril à Almaty. La fédération japonaise a décidé peu après d'envoyer Takahashi à Sofia.

« Honnêtement, en tant qu'athlète, j'étais heureux que l'occasion se présente à moi », a déclaré Takahashi, 27 ans, lors d'une récente conférence de presse en ligne avec les médias japonais. « Jusqu'à présent, le coronavirus a tout repoussé et c'était difficile pour moi de continuer. Parfois je me suis dit : « Pourquoi est-ce que je fais ça ? » »

Takahashi, qui avait pensé que son sort serait décidé au moment où Higuchi se qualifierait pour la finale à Almaty ou non, a plutôt appris la nouvelle beaucoup plus tôt. Il a dit qu'il déjeunait avec sa femme lorsqu'il a été informé que Higuchi avait été disqualifié.

« C'était comme un rêve », a déclaré le champion du monde 2017. « C'était un dimanche et j'avais une journée de congé. Je me détendais et je mangeais quand la nouvelle est arrivée. Mais je ne peux pas me précipiter et changer de vitesse. Je dois aller à mon rythme et commencer à me préparer. »

Takahashi fait face à un obstacle nettement plus élevé à surmonter que celui franchi par Yui SUSAKI (JPN), l'ancienne double championne du monde qui a obtenu une place à Tokyo dans la division 50 kg dames à Almaty.

D'une part, Susaki n'avait que quatre autres participantes au qualificatif asiatique, dont les deux premières ont obtenu des billets pour Tokyo ; Takahashi pourrait avoir jusqu'à 26 rivaux à Sofia, sur la base de la liste préliminaire des engagés, pour le même nombre de places.

En plus de cela, même s'il termine dans les deux premiers, Takahashi devra ensuite affronter Higuchi en séries éliminatoires pour le billet des Jeux Olympiques de Tokyo plus tard en mai. Mais c'est une situation qu'il a acceptée.

« Je suis le perdant [original], donc même si je gagne [à Sofia], ça ne décide pas encore des choses », a déclaré Takahashi. « On ne peut rien y faire, c'est la règle. C'est assez clair. »

Takahashi a perdu contre Higuchi pour une place dans l'équipe aux Jeux Olympiques de Rio, mais est revenu plus tard cette année-là pour remporter son premier titre national. En 2017, il a fait sa marque dans le monde entier, triomphant aux Championnats d'Asie avant de remporter la médaille d'or aux Championnats du monde à Paris. Il a enchaîné avec une médaille de bronze aux Championnats du monde 2018 à Budapest.

Mais les espoirs olympiques de Takahashi ont mal tourné aux Championnats du monde 2019 à Nursultan, où une médaille aurait décroché une place pour le Japon et lui-même aux Jeux olympiques de Tokyo. Au lieu de cela, une défaite au quatrième tour l'a laissé à la 10e place et les mains vides sur tous les plans.

Pendant ce temps, Higuchi était retombé à 57 kg après être monté dans une catégorie de poids après Rio, puis avoir fait une course infructueuse aux qualifications pour Tokyo en 65 kg (bien qu'il ait remporté la médaille d'or mondiale U-23 dans cette catégorie de poids en cours de route).

Avec le droit de se battre pour la place olympique dans les qualifications asiatiques sur la ligne, Higuchi a battu Takahashi en finale des Championnats du Japon en décembre 2019.

Même avec un an de retard, les chances étaient certainement en faveur de Higuchi - trois nations asiatiques avaient gagné des places en 57 kg à Nursultan, et il n'y avait que neuf entrées. Mais ne pas se rendre sur le tapis était un développement que personne n'avait prévu.

Le malheur de Higuchi est devenu un cadeau pour Takahashi, qui avait commencé un nouvel emploi en tant qu'entraîneur à son alma mater Yamanashi Gakuin University en avril après avoir quitté l'équipe de lutte de la société de sécurité ALSOK.

Jusque-là, Takahashi avait eu du mal à rester motivé, même si l’essence de la compétition avait de nouveau coulé aux Championnats All-Japan en décembre de l'année dernière, où une victoire le mettait en première ligne si Higuchi faiblissait à Almaty.

« Pendant que je pratiquais, je ne savais pas si je pourrais participer [aux qualifications] », a déclaré Takahashi. « Ce n’était pas tant que j’avais abandonné tout espoir, mais mon cœur n’était tout simplement pas dedans. J'ai suivi la routine habituelle à l'entraînement, mais je m'en fichais. »

« Je me suis remis à jouer aux Championnats All-Japan parce que c'était de nouveau une compétition. Je pense que c'était important d'avoir ce changement d'esprit. »

Takahashi a reconnu que les Jeux Olympiques étaient toujours dans son esprit alors qu'il peinait au cours de l'année écoulée, attendant impuissant que la porte se rouvre ou soit définitivement fermée.

« Bien sûr, je l'ai gardé à l'esprit », a-t-il déclaré. « Personne ne pouvait dire qu'il n'y avait aucune possibilité. Dans le sport, on ne sait pas ce qui va se passer. J'ai continué avec l'idée de ne jamais abandonner jusqu'à la fin. »

Alors qu'il a dû emprunter un chemin détourné et incertain pour maintenir son rêve olympique en vie, Takahashi estime que les revers en cours de route l'ont rendu plus fort.

« J'ai touché le fond », dit-il. « À part quelqu'un qui meurt, il ne peut pas y avoir d'expérience plus douloureuse dans une vie. Mais c'est devenu un point fort pour moi. Je ne me suis jamais considéré comme malchanceux. Dans la vie, il y a des bons et des mauvais moments, et si je vais aux Jeux Olympiques de Tokyo et suis victorieux, ce sera bien. »

Pour y arriver, il devra vaincre des adversaires tout aussi déterminés. Parmi ceux de la liste préliminaire, celui qui se démarque est Reineri ANDREU ORTEGA (CUB), double champion du monde U-23 qui s'est classé troisième au tournoi de qualification olympique panaméricain.

Takahashi a battu Andreu Ortega lors de deux rencontres précédentes, à la fois en 2018 et dans les deux matches serrés. Les Japonais se sont classés 7-5 dans un affrontement durant la Coupe du monde de cette année-là, puis à nouveau 5-4 dans le match pour la médaille de bronze aux Championnats du monde.

D'autres attendus pour être en lice sont le champion d'Europe 2018 Giorgi EDISHERASHVILI (AZE), le médaillé d'or des Jeux asiatiques 2018 Bekhbayar ERDENEBAT (MGL) et Muhamad IKROMOV (TJK), le médaillé d'argent asiatique 2020 en 61 kg qui a terminé troisième des qualifications olympiques asiatiques.

« Le Japon est traditionnellement fort dans les catégories des poids légers et j'ai moi-même ajouté quelques médailles », a déclaré Takahashi. « Je me battrai avec un sentiment de responsabilité, je resterai détendu et je ferai mon style de lutte. Si je me prépare correctement, je peux prendre le dessus. »

Lorsque l'appel est arrivé et que l'entraîneur de l'équipe nationale a dit à Takahashi : « C'est à votre tour », la principale préoccupation était de savoir si un peu plus de trois semaines était suffisant pour se préparer. Même s'il avait pratiqué tout ce temps, c'est différent de travailler pour atteindre un sommet lors d'un tournoi.

« Je n'ai jamais eu cette expérience », a déclaré Takahashi. « Mais je savais que c'était possible. Cela a toujours été, si Higuchi ne produisait pas de résultat aux qualifications asiatiques, je pourrais y aller. C'était tout naturellement que je me préparais. Il n'y a pas de charge supplémentaire pour être en forme. »

Lorsqu'on lui a demandé comment il décrirait son état actuel, il a répondu : "Ce n'est pas mauvais, ce n'est pas génial. C'est comme d'habitude. Maintenant que j'ai été sélectionné pour être envoyé au tournoi, j'ai mis tous mes soucis derrière moi et je peux me concentrer. »

Takahashi a déclaré que son nouveau poste d'entraîneur chez Yamanashi Gakuin lui avait donné une nouvelle perspective sur le sport. Yamanashi Gakuin est l'une des puissances collégiales japonaises, et parmi ses nombreux anciens élèves décorés se trouve le champion du monde 2018 Takuto OTOGURO, qui s'est déjà qualifié pour les Jeux olympiques de Tokyo en 65 kg libre.

« Pour moi, c'est vraiment un changement », a déclaré Takahashi. « Quand j'étais à ALSOK, je ne pouvais penser qu'à moi. Mais quand on devient entraîneur, il faut rester en contact avec les étudiants. »

Sa nouvelle situation a vraiment été touchée lorsque la JOC Cup, un tournoi de niveau junior qui comprend de jeunes collégiens, a été récemment annulée en raison d'une poussée du coronavirus qui a conduit Tokyo à déclarer l'état d'urgence pour la troisième fois depuis le début de la pandémie.

« C'était une qualification pour les championnats du monde juniors et juniors asiatiques", a-t-il déclaré. « En tant que lutteur, j'aurais pensé : ‘Pourquoi est-ce que je fais ça ?' Mais maintenant, ma réflexion doit être, comment devrions-nous procéder avec cette difficulté ? Quel genre de conseils puis-je leur donner ? Cela m'a vraiment fait réfléchir. »

En tant que lutteur actif, Takahashi garde également à l'esprit l'importance de montrer l'exemple.

« Ils voient la position dans laquelle je me trouve actuellement et les moments difficiles que j'ai dû traverser », a-t-il déclaré. « Ce que je veux leur dire, c'est que si vous n'abandonnez pas, votre chance viendra. Pas par des mots, mais par vos actions. »

Revenir à la maison avec une place olympique pour son pays serait l'exemple parfait pour tirer le meilleur parti d'une opportunité.